Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data BPS Kota Manado 2021
Nomor Katalog : 1399013.7171
Nomor Publikasi : 71710.2117
Tanggal Rilis : 2021-12-23
Ukuran File : 6.92 MB
Abstraksi
Badan Pusat Statistik (BPS), sebagai salah satu
penyelenggara pelayanan publik yang menyediakan data dan informasi statistik, senantiasa selalu berusaha memberikan pelayanan
prima kepada konsumen. BPS telah menyelenggarakan SKM secara rutin
tiap tahun yang diintegrasikan ke dalam Survei Kebutuhan Data (SKD). Survei ini
selain bertujuan untuk mendapatkan persepsi kepuasan konsumen terhadap
pelayanan data BPS, juga bertujuan untuk mengidentifikasi kebutuhan data dan
persepsi kepuasan konsumen terhadap kualitas data yang dihasilkan BPS.Pada tahun 2021, BPS Kota Manado dengan 514
satuan kerja BPS lain yang terdiri dari BPS Pusat, 34 BPS Provinsi, serta 480
BPS Kabupaten/Kota di seluruh Indonesia melaksanakan SKD. Hasil dari
pelaksanaan SKD 2021 tersebut salah satunya disajikan dalam publikasi dengan
judul “Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data 2021 BPS Kota Manado” sebagai
bentuk laporan dari penyelenggaraan SKD yang dilakukan BPS Kota Manado.
Publikasi ini memberikan penjelasan secara deskriptif mengenai performa unit
layanan, perilaku anti korupsi, kebutuhan data, serta kepuasan konsumen
terhadap kualitas data di BPS Kota Manado. Penyajian data ditampilkan dalam
bentuk tabel, grafik, dan infografis. Indeks Kepuasan Konsumen (IKK) dan Indeks
Persepsi Anti Korupsi (IPAK) merupakan indikator utama yang disajikan dalam
publikasi ini.